发布时间:2018/8/1 16:28:06
南大国际会议中心召开“对标找差,提升服务质量”专题研讨会
(行政部)
7月30日,南大国际会议中心结合后勤服务集团“优质服务月”活动,召开了“对标找差,提升服务质量” 专题研讨会。会议中心副董事长管连萍、总经理孔凡红、副总经理孙亭以及各部门负责人参加了会议。会议由后勤服务集团副总经理、会议中心董事长高风华主持。
与会人员认真对照行业标准,查找工作中的不足,剖析其原因,提出整改措施。在总结与探讨中,大家体会到提升工作能力,提高会议中心管理与服务品质,对于推动后勤集团高质量发展,推进双一流大学建设有着非常重要意义。
高风华在会上指出,开展对标找差活动,就要对好星级酒店的标准,对好南京大学的标准,找出会议中心的先天及后天的差距。要从各方面做到规范管理、规范做事、规范用人,不断提高南大国际会议中心的管理水平和服务水准,为南京大学各项接待做好服务保障。