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国际会议中心管理团队赴南京山水大酒店开展交流活动

发布时间:2020-8-21 14:08:55

日前,南大国际会议中心管理团队在总经理孔凡红的带领下,前往南京山水大酒店开展学习交流活动。

此次交流活动,重点参观了运营场所、服务设施、后场工作间等,酒店相关管理人员分享了“六常”管理法经验。会议中心还参观了特色餐饮、AI机器人、健身休闲、疫情防疫工作等项目,并与酒店领导班子就运营管理、企业文化、酒店服务等方面进行广泛交流。

参观结束后,国际会议中心组织召开了座谈交流会,围绕学习情况展开交流体会。孔凡红听取汇报后,指出中心当前工作存在的不足,要求各部门对标找差,并提出“六常”管理法下一步的工作安排与要求。

此次参观学习开拓了视野和思路,增进了对行业内外部优秀酒店经营、管理和服务的了解,对标学习了酒店多样化的管理模式与员工的服务意识。结合交流活动,中心八月份开展了“创优质服务,抓规范管理,促执行力提升”专题活动。中心表示要加强专业培训,积极响应“后疫情”时期学校及后勤服务集团新学期工作要求,将学习效果进一步应用于实际工作中,全方位做好经营管理和服务接待,为后勤集团发展做出更大贡献。