中国以“礼仪之邦”而著称于世，礼仪的展现不仅仅在某种特定场合，它更是融入到我们的生活中，同时礼仪也充分体现出酒店文化和整体服务水平。

为提升员工服务意识和礼仪形象，在深入开展“服务质量提升年”活动中，国际会议中心在9月5日举办了“首届服务礼仪大赛”。后勤集团党委副书记夏素琴、国际会议中心副董事长管连萍、总经理孔凡红、副总经理孙亭，以及全国专业人才库礼仪专家委员、南京旅游职业学院人文艺术系教授陈璐担任评委。

孔总首先为大赛致辞，强调举办服务礼仪大赛，是为了进一步提升员工职业形象，规范员工仪态标准，展示中心礼仪风采，并通过大赛活动，提升员工整体素质形象和服务礼仪，让广大宾客感受到会议中心高质量的服务水平；最后预祝首届服务礼仪大赛圆满成功，祝愿各参赛队取得优异成绩。

经过一个多月的精心准备，此次礼仪大赛共有六支代表队参加角逐，他们将各自的优势充分展示给观众。前厅部“小蜜蜂队”，以中国传统的汉服及礼仪展示，让大家大开眼界，他们将现代礼仪与传统文化相融合，从展示中映衬出“南大人”的气质；从餐饮部“小太阳”队的情景模拟展示中，体现出他们餐饮服务的专业与用心；工程和安保 “工保技钉”队，从响亮的口号中，显示出他们岗位工作的特点，为一线部门做好坚实的后盾；房务部“我爱我家之队”展示独特，以快板说书的形式，道出客房工作的辛苦，他们队伍整齐，姿势优雅，服务专业，整齐划一的礼仪动作，博得评委们的肯定；行政及财务和营销“群英荟萃”战队，开场视频更是凸显亮点，别样的呈现方式，震撼的音乐视频，认真的工作场景，优雅的礼仪展示，自信的舞台表现引得全场的欢呼；餐饮部“小蚂蚁队”的整体表现，也充分体现出中心会务接待精致的服务和专业的质量水准。

比赛结束后，南旅院陈璐老师对各队的展示作了精彩点评，对各队在比赛中的表现，所显示出来的精神面貌和自信，以及充满设计感的情景策划和创新都给予了肯定。

    最后，夏书记在讲话中强调，今年是后勤集团“服务质量提升年”，国际会议中心举办服务礼仪大赛活动，是积极响应集团的号召，并通过这种形式，充分展示员工在服务接待中的礼仪规范和风采，体现出了会议中心团队精神和力量，更是反映出会议中心在服务质量提升中取得的成效，希望会议中心以更高质量水平服务于“南大”，服务于社会，向外界展示良好形象，并祝愿国际会议中心的未来更加美好。